Notre ambition est de créer le premier groupe africain spécialisé dans la gestion de la relation client avec pour objectifs majeurs : la qualité du contact, la performance et la pérennité.

Aujourd'hui, Access Téléservices est l'unique intervenant multi spécialiste sur le marché de la délocalisation, capable de proposer à ses clients à la fois l'externalisation de centre d'appels, le conseil et la formation CRM et les services de back-office.

Notre engagement est double : augmentation de vos profits et satisfaction totale de vos clients.

Pour cela, nous nous sommes implantés au Maroc après avoir étudié de très près les avantages et les risques des différentes options de délocalisation a l'étranger.

Grâce à la politique de déréglementation, transparence et modernisation du secteur des télécommunications, Access Téléservices met à votre disposition des outils technologiques de pointe.

Notre conviction est que la qualité et la formation de nos hommes et femmes demeurera toujours le vecteur dominant de la satisfaction de vos clients. Pour cela, Access Téléservices puise dans un vivier remarquable composé de milliers de diplômés francophones (Bac +3 à Bac +6) qui adhèrent à notre culture de la relation client.

Sur le plan économique, la politique fiscale et salariale très attrayante et la flexibilité du temps de travail et des lois sociales au Maroc nous permettent de vous proposer des prestations de très haute qualité à une fraction de vos coûts actuels.